Dentro de sua empresa, ao repassar uma tarefa para um colaborador, não é incomum realizar a transmissão das informações necessárias apenas verbalmente. Entretanto, contar com a memória do gestor e do funcionário pode causar problemas para a organização, para o cliente contratante e para o próprio funcionário. Por isso uma gestão de ordem de serviço eficiente é indispensável para qualquer negócio.

Mesmo que todas as informações sejam repassadas com atenção pelo gestor, a falta de uma ordem de serviço oficial pode causar problemas graves tanto na relação da empresa com o cliente, ao ter uma tarefa executada de forma ineficaz, quanto no controle da segurança do trabalho.

Porque implantar uma gestão de ordem de serviço.

Além de estar prevista em lei, a importância da ordem de serviço está relacionada a capacidade de transmissão de informações completas e sem falhas de comunicação entre cliente, gestor e técnico.

É possível também rastrear as informações de histórico de um cliente quando todas as solicitações são registradas em documentos.

Por meio da gestão da ordem de serviço, a empresa também é capaz de acompanhar os custos de um trabalho , bem como elencar funcionários mais recomendados para uma tarefa e separar os recursos necessários.

📋 Além do que já citamos anteriormente, a Ordem de Serviço é eficiente para:

✅Ser um documento de consulta para o funcionário, através da descrição dos detalhes sobre o que deve ser feito e o que é preciso para a execução do serviço;

✅Registrar o tempo do serviço para cálculo de mão de obra;

✅Se for um serviço de assistência, também serve para registrar um problema ou defeito, facilitando a sua solução.

O ERP Mais Prático é um sistema completo que tem um Módulo de gestão de ordem de serviço para prestadores de serviços que oferece todos os benefícios citados acima.

Toda ordem de serviço é 100% digitalizada. Entre em contato com a nossa equipe e saiba como melhorar o gerenciamento dos seus colaboradores.